Secrétariat général

Le Secrétariat général

Florence Ouvrard

Elle a la responsabilité de six services support rassemblant près d'une centaine de personnes :

Adhérents : avec seize personnes, ce service assure l'accueil téléphonique des adhérents, la prise en charge des demandes d'adhésion et inscription formulées par les entreprises, la gestion administrative et financière des contrats (ex : déménagement, cessation d'activité, fusion-absorption …) les appels d'éléments de facturation annuels, la facturation des prestations délivrées par l'ACMS, le recouvrement des créances impayées ainsi que la numérisation des courriers et des contrats de nos adhérents.

Comptabilité-finance : avec sept collaboratrices, le service assure la comptabilité au quotidien, (traitement des factures clients et fournisseurs), le suivi de la trésorerie et des placements et la production des états comptables et financiers.

Affaires juridiques : la responsable du service est en charge de l'évaluation des problématiques contractuelles, la rédaction de protocoles ou accords, l'établissement des statuts et règlements intérieurs. Elle est en outre DPO (référent informatique et libertés/CNIL).

Paie : les six personnes du service suivent les évolutions réglementaires et sociales, préparent les éléments fixes et variables de la paie et assurent la gestion des charges sociales.

Direction immobilière et logistique : avec trente-cinq professionnels répartis en sept services, elle prend en charge l'ensemble des problématiques techniques, la maintenance et l'énergie, les études et travaux, les achats et appels d'offres, la gestion immobilière, le magasin général et les services généraux  ...

Direction des systèmes d'information : avec trente-cinq professionnels, pour la plupart ingénieurs en informatique elle est organisée autour de trois pôles : support et qualité, infrastructures informatiques et études informatiques, elle traite l'ensemble des informations et données de l'ACMS sur des logiciels propriétaires dont elle assure le développement ...