L’ACMS recruteun Technicien informatique H/F

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Avec un effectif de plus de 1 200 personnes, dont 215 médecins du travail, l’ACMS est le plus grand service interentreprises de santé au travail de l’Hexagone. Implantée sur les huit départements de l’Île-de-France, l’association assure le suivi de près d’un million de salariés.

L’ACMS recherche pour son siège à Suresnes, un Technicien informatique H/F en CDI.

Description du poste

• Fournir le support et l’assistance aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.
• Enregistrement et suivi des demandes d’assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications dans EasyVista.
• Assurer les interventions techniques (sur le terrain ou à distance) en collaboration avec le reste de l’équipe et les autres services
• Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, ToiP, visio …), systèmes, réseaux et applications
• Créer les accès informatiques nécessaires pour les utilisateurs
• Évaluer et réaliser les tests de nouveaux matériels
• Gestion de parc informatique
• Apporter un soutien technique pour les projets du service
• Participer et enrichir les documentations techniques du service
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
• Accueillir et former les nouveaux arrivants

Compétences professionnelles attendues :

• Vous disposez de bonnes connaissances dans le domaine du support utilisateurs (systèmes d’exploitation, systèmes en réseau, systèmes de connexion à distance, configuration imprimante…)
• Connaissance des outils de ticketing et de gestion de l’assistance informatique.
• Votre sens de la communication et de l’écoute sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission.
• Vous aimez le travail d’équipe et êtes reconnu(e) pour votre pédagogie.
• Connaissance des règles, procédures et instructions de la maintenance et sécurité des postes de travail et des périphériques
• Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et les outils collaboratifs office 365
• Organisation, autonomie, rigueur, communication et travail en équipe
• Vous possédez de bonnes capacités de synthèse et de rédaction.

Diplôme/expérience professionnelle :

BAC + 2 dans le domaine de l’informatique, ou expérience significative.

Condition d’emploi :

• Permis B exigé.
• Déplacement en Ile-de-France
• Travail sur 5 jours avec 23 jours de RTT
• Horaires de travail : 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
• Rémunération en fonction de l’expérience sur 13 mois + primes repas ou chèques restaurant
• Participation aux frais de déplacement
• Mutuelle + prévoyance

Lieu : Suresnes