Salariés hypersensibles : quel environnement de travail leur offrir ?

Parmi vos salariés, des personnes vous apparaissent anxieuses, émotives, mal à l’aise si l’environnement ne leur convient pas (trop de lumière, trop de bruit, trop de mouvement, trop d’odeurs…) : ce sont vraisemblablement des personnes hypersensibles. 

L’hypersensibilité n’est ni un trouble, ni une maladie : il s’agit d’un tempérament. En adaptant l’environnement et l’organisation du travail à celui-ci, vous saisissez l’opportunité de valoriser pleinement les qualités du salarié hypersensible, au bénéfice de votre entreprise.  

 Les personnes hypersensibles  

• Doués d’une perception sensorielle exacerbée, les sujets hypersensibles sont particulièrement réceptifs à certains stimuli : le toucher, les sons, la lumière, les odeurs et le goût. Ce qui peut les mener à des conduites d’évitement.  
• Les individus hypersensibles ressentent de manière décuplée leurs propres émotions mais également celles des autres. Ils n’ont pas de filtre protecteur vis-à-vis des agressions extérieures.
• Empathiques, ils sont affectés par le malheur d’autrui. Ils craignent de blesser l’autre et de se sentir rejetés. 
• Ils sont émotifs, anxieux face à toute difficulté ou dysfonctionnement imprévu, attentionnés avec les autres. Ils sont sujets à des variations émotionnelles. 
• Ils sont perfectionnistes et ont le sens du détail. Ils passent beaucoup de temps à réfléchir suscitant parfois une fatigue psychique et physique. 
• Ils travaillent bien en équipe. 
• Ils sont sensibles aux critiques d’autant qu’ils ont une faible estime d’eux-mêmes. 

Dans leur vie professionnelle… 

Pour leur rendre une vie professionnelle propice à l’épanouissement, il est recommandé : 

• de privilégier un environnement de travail calme et personnalisable ;
• de leur donner confiance et de favoriser leur estime de soi par un management participatif qui leur offre l’opportunité de s’exprimer et de mettre à profit leurs qualités : créativité, originalité, délicatesse, subtilité, perfectionnisme, exigence, esprit d’équipe, altruisme ;
• de permettre de travailler avec une équipe bienveillante ;
• d’éviter de les associer à des discussions anxiogènes entre collègues (conflits mondiaux, cataclysmes, meurtres, attentats, accidents…).