Enquête de satisfaction 2023 : les représentants du personnel s’expriment

Une majorité de répondants dans la grande couronne

Vous qui vous êtes exprimé étiez plus de 47% à être membre d’une commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT) dans la grande couronne francilienne (un tiers d’entre vous agissiez en petite couronne, et moins de 15% d’entre vous à Paris).

Vous êtes satisfaits de vos échanges avec l’ACMS…

Vous avez été plus de 80% à vous déclarer satisfaits de vos échanges avec nos équipes. Dans plus de 96% des cas, votre interlocuteur a été un professionnel de santé — médecin du travail ou infirmier en santé au travail. Néanmoins, la note de satisfaction globale que vous attribuez à l’ACMS ne dépasse pas 6,9/10, et vous évaluez notre mission de suivi individuel de l’état de santé des salariés et nos actions de prévention sur le milieu de travail à 6,50/10 et 6,52/10. Auriez-vous besoin de bénéficier de notre présence plus souvent à vos côtés ? Quoi qu’il en soit, ces résultats nous encouragent à renforcer notre présence sur vos lieux de travail pour promouvoir et améliorer encore et toujours la prévention des risques professionnels.

Mais vous connaissez insuffisamment notre service social

Notre service social obtient une bonne note : 7,42/10, en légère progression par rapport à l’an dernier. Reste que ceux qui se sont exprimés sur ce service d’accompagnement des salariés en situation de fragilité qu’offre l’ACMS ont été plus de 47% à reconnaître ne pas pouvoir donner un avis… Preuve que ce service essentiel, qui fait pourtant partie de notre offre « socle » et qui est inclus dans la cotisation de l’employeur, vous est souvent inconnu. Ce chiffre confirme notre devoir de renouveler nos efforts pour vous faire connaître et pour vous expliquer notre rôle dans le maintien en emploi des salariés en risque de désinsertion professionnelle. Continuez de nous solliciter ! Et de nous donner votre avis…

En savoir plus sur la mission de l’ACMS de conseil aux CSE et CSSCT

En savoir plus sur les missions « socles » de l’ACMS :

– la prévention collective des risques professionnels sur les lieux de travail ;

– l’accompagnement des salariés en situation de fragilité par notre service social, contre la désinsertion professionnelle ;

– le suivi individuel de l’état de santé des salariés.