Centres fixes : qualité de l’accueil et confidentialité
C'est la Direction administrative et financière en relation avec la Direction des services immobiliers qui assure la gestion du patrimoine immobilier de l'ACMS : 37 000 m2 «éclatés» en une centaine de sites.
Pour l’ACMS, la proximité est évidemment un critère essentiel dans sa politique de gestion du patrimoine immobilier. Mais elle n’est pas le seul. Une attention particulière est portée à la qualité de l’accueil des salariés, dans des locaux spacieux, fonctionnels et insonorisés, permettant de garantir la confidentialité des échanges.
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Les centres mobiles : « Toujours plus près ! »
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Depuis 1954, les centres mobiles sillonnent quotidiennement les routes d'Ile-de-France pour offrir aux adhérents une médecine du travail à domicile.
A la clé, un gain de temps pour l'entreprise comme pour le salarié.
Cette proximité ne se fait pas au détriment de la qualité : qu'ils soient fixes ou mobiles, les centres médicaux offrent les mêmes conditions d'accueil, disposent des mêmes équipements médicaux et proposent les mêmes gammes de services… 30% des salariés sont suivis en centre mobile. |
Matériel médical et de métrologie
- Pour exercer leur activité en milieu de travail, les médecins ont à leur disposition tous les appareils de métrologie permettant de réaliser des mesures sur sites : sonomètre, dosimètre de bruit, luxmètre, luminancemètre, anémomètre, hygromètre, appareils de prélèvement chimique…
- Depuis 2007, l'ACMS peut faire des analyses de vibrations :
• caractéristiques des vibrations auxquelles sont soumis certains travailleurs
• étude sur l’utilisation de matériel portatif électro pneumatique ou électrique à chocs ou vibrant
• conducteurs d’engins du BTP, d’engins mobiles autotractés
- Pour exercer leur activité clinique, tous les médecins du travail de l’ACMS sont équipés, dans leur cabinet de consultation, du même plateau technique performant : audiomètre, électrocardiographe, appareil d’exploration fonctionnel respiratoire, glucomèteur, tensiomètre électronique.
Ils ont ainsi la possibilité de réaliser, sur place, une série d’examens complémentaires. D’autres, plus spécifiques, peuvent être pris en charge par les médecins du Centre de consultations spécialisées.
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 | | Dosimètre de bruit |
 | | Mesure des vibrations |
 | | Spiromètre |
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 Des moyens informatiques performants
Cohérence des outils informatiques |
Si les informations produites par l’ACMS sont nombreuses, elles cherchent aussi à être cohérentes : - Le centre de documentation alimente l’intranet et l’Internet
- Le mode de classement des risques est identique dans les fiches d’aide à l’évaluation des risques professionnels et les rubriques de l’Intranet.
- Les critères pris en compte pour la saisie des expositions professionnelles sont les mêmes que ceux des fiches d’évaluation.
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Cela assure une cohérence entre les outils et tend vers une certaine homogénéité des pratiques.
La plate-forme d’acquisition de données CAPTIV L3000 |
La plate-forme d’acquisition de données CAPTIV L 3000 est à la disposition des médecins du travail depuis 2004.
Conçue par l’INRS, elle combine toute une série de capteurs (électrogoniomètre, capteurs de pression, enregistreurs de fréquence cardiaque, capteurs de particules de l’air) et permet un enregistrement vidéo synchronisé.
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L’outil informatique utilisé dans les centres médicaux de l’ACMS : Gestion Opérationnelle des Secteurs |
L’outil informatique a été initialement installé pour faciliter l’élaboration du rapport annuel.
Il a été conçu en 1992 par une équipe pluridisciplinaire associant des utilisateurs (médecins, secrétaires, responsables administratifs) et des informaticiens appartenant à la Direction Informatique de l’ACMS.
Cette application a connu ensuite plusieurs évolutions. En 2004, la version 8 a été consacrée à une meilleure prise en compte des risques professionnels.
Elle permet l'élaboration d'un curriculum laboris pour chaque salarié suivi par l'ACMS.
La version 9 est sortie en 2007.
Une version 10 incluant l'informatisation de l'agenda des rendez-vous est en cours de finalisation.
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