La Direction des systèmes d’information est directement rattachée à la Direction générale, ce qui lui procure une bonne visibilité de la stratégie de l’ACMS mais aussi de ses problématiques concrètes et quotidiennes. Elle fonctionne comme une véritable SSII (société de services et d’ingénierie informatique) et s’appuie sur une équipe de spécialistes qui maîtrisent les technologies utilisées et possèdent une parfaite connaissance des différents métiers de l’ACMS.
La richesse et la complémentarité des profils qui la composent, permettent d’offrir à ses «clients internes» (médecins, assistants sociaux, ingénieurs, ergonomes, secrétaires médicales, administratifs) une informatique «clé en main» et les services associés.
La méthodologie de développement des applicatifs a fait ses preuves. Elle s’appuie sur la participation très active des utilisateurs – notamment des professionnels de la santé - à toutes les étapes d’élaboration des projets, depuis la formulation des besoins jusqu’à la mise en œuvre du produit, en passant par la formation.
Un plan d’assurance qualité concourt à la pertinence des résultats. Cette démarche de progrès a permis de mener à bien plusieurs projets structurants : intranet, internet, applications «métier» (évaluation des risques professionnels, gestion de l’activité sociale, gestion du parc mobile…).
