Les actions collectives
Loin de se limiter à l’approche individuelle, l’assistant social du travail de l’ACMS conduit également des actions collectives, définies et organisées le plus souvent en relation avec le médecin du travail et les acteurs de l’entreprise.
L’objectif est de sensibiliser les salariés à des questions d’ordre professionnel, sanitaire ou social.
Dans ce cadre, l’assistant social du travail :
- participe aux réunions organisées par le Comité d’entreprise, le Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail, les commissions sociale ou de logement ;
- organise des réunions d’information sur les conséquences des plans sociaux, sur les mesures d’accompagnement, les aides à la reconversion et à la mobilité géographique, les dispositifs de l’assurance chômage...
- joue un rôle actif, aux côtés du médecin du travail, dans l’organisation de campagnes de sensibilisation des salariés à la prévention et à toutes les questions sensibles : alcool, drogue, tabac, stress, retraite, violence conjugale et parentale...
- contribue à l’élaboration de supports d’information mis à la disposition des salariés.
Avec les médecins du travail de l’ACMS, les assistants sociaux participent à des enquêtes médico-sociales, comme celle portant sur le devenir des salariés ayant fait l’objet d’un avis médical d’inaptitude totale permanente à leur poste de travail.
De même, ils participent à des groupes de travail ou de réflexion au sein des entreprises ou dans le cadre de projets externes.
Quelques actions exemplaires
Parmi les nombreuses réalisations récentes, trois expériences significatives méritent d’être soulignées.
- En concertation avec le médecin du travail, réalisation d’interventions communes de l’assistante sociale et de la psychosociologue de l’ACMS dans le cadre de la prévention du risque psychosocial :
- formation-action de groupes de managers du secteur tertiaire ;
- mise en place d’un groupe de travail sur la charge mentale au sein des services d’aide à la personne ;
- debriefing d’un groupe de salariés d’un syndic de copropriété suite à une agression.
- Dans le secteur de la grande distribution alimentaire, présentation par les asssitantes sociales des mesures pouvant favoriser l’emploi ou le maintien dans l'emploi des personnes handicapées. Les assistantes sociales ont apporté leur concours à la mission handicap pour l’élaboration de supports d’information à destination des salariés et des clients.
- A la demande d’une entreprise, réalisation avec le médecin du travail, d’une étude ayant pour objet l’évaluation et la gestion du stress. Un questionnaire soumis à un échantillon représentatif de salariés a permis de mettre à jour l’existence d’un certain niveau de stress, mais aussi de ressources positives. Des perspectives individuelles et collectives ont pu être dégagées.
Des actions hors entreprise
Les assistantes sociales de l’ACMS participent également à la réflexion sur l’évolution et l’amélioration de la santé au travail, notamment dans le domaine du handicap.
De nombreuses actions ont été menées ces dernières années.
Les assistantes sociales ont été notamment impliquées dans le projet "ALLIAGES" dont l’objectif était d’élaborer et d’expérimenter un concept de valorisation de la diversité des ressources humaines à tous les âges. En 2006, avec ses partenaires (entreprise de travail temporaire et organisme de formation), l’ACMS a élaboré un schéma de prise en charge de salariés de plus de 45 ans en risque de rupture professionnelle. Les résultats positifs, enregistrés en 2007, ont permis de programmer, dès 2008, une première étape de généralisation.
En 2009, trois actions méritent d’être citées :
- Des réunions ont été organisées avec la CGPME au cours desquelles les rôles et les missions des services sociaux de la santé au travail ont été expliqués aux employeurs ; l’accent a été mis sur l’importance du travail en équipe (médecins du travail, assistantes sociales du travail et IPRP).
- Les assistantes sociales ont participé activement à la Semaine de l’emploi des personnes atteintes de handicap physique ou psychique.
- Également dans le domaine du handicap, des réunions ont été organisées dans différents centres ACMS, afin de permettre à des partenaires extérieurs, comme le SAMETH, d’exposer aux équipes de santé au travail les évolutions des dispositifs et les différentes modalités d’intervention.