Evaluation du risque et mesurage
Le niveau sonore peut être mesuré avec des appareils appelés dosimètres qui sont portés par les opérateurs sur de longues périodes de temps. D’autre part, les appareils de type sonomètres permettent avec des enregistrements de courte durée, de quelques secondes à plusieurs minutes, de connaître la nature du bruit, avec une analyse des niveaux de pression acoustique par bande de fréquence.
La norme NF EN ISO 9612 ( mai 2009 ) indique la méthode de mesurage. D’après les résultats des mesures, l’atteinte possible des seuils réglementaires est connue ou l’extrapolation de la durée d’exposition nécessaire pour les atteindre est mentionnée.
L’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) dans son guide ED 6035 intitulé « Evaluer et mesurer l’exposition professionnelle au bruit » propose une méthode simplifiée d’évaluation de l’exposition de salariés.
La brochure ND 2314 « Observation de l’activité en centre d’appels téléphoniques et limites d’exposition au bruit » parue au 3ième trimestre 2009 précise l’évaluation spécifique de l’exposition au bruit des téléopérateurs.
www.inrs.fr (dans le champ Recherche, préciser ED6035 ou ND2314).
Les services autonomes de santé au travail et les Services Interentreprises de Santé au Travail (SIST) développent une approche pluridisciplinaire de la prévention des risques professionnels. Les médecins du travail et les Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) de l’ACMS spécialisés dans le domaine du bruit et de l’acoustique contribuent, par leurs actions sur le terrain auprès des entreprises adhérentes, à étudier les activités qui peuvent exposer les salariés à ce risque. Ils émettent un diagnostic sur le niveau d’exposition des salariés, et peuvent procéder éventuellement à des mesurages de bruit au poste de travail. Ils proposent à l’employeur des pistes d’amélioration adaptées.